お客様が神様の国からタイへやってくると、神様は地上に降りなければならない。地上に降り立った神様はどういう扱いを受けるのかという話。
商品は金を払う前にその場で入念に確かめろ
「一度払った金は戻ってこない」
これは買物に限らず、すべてに当てはまるタイの大原則である。
手にした金は意地でも返さない。
つまり、買った品物の返品はまず受け付けてもらえない。
中国やタイの安物製品は品質管理がいい加減なので、キズ、綻びがあったり、ねじや備品が足らなかったりすることがよくある。
それでも、気に入らないから返す、というわけにはいかない。
交換は出来るが、店の人の愚痴と嫌味つきである。
商品はその場で入念に確かめてから金を払おう。
でないと後できっと後悔する。
預かり証は絶対にもらえ
カメラやパソコンなど、高価なものをタイで修理に出すときは、預り証を必ずもらっておこう。
タイの人は書類をないがしろにする傾向があり「マイペンライ（気にするな、大丈夫）」と安請け合いするけれど、こういうところに限って問題が起きる。
修理に出した品物を受け取りに行くと「そんなもの預かっていない」といわれ、品物を騙し取られた日本人はたくさんいる。
手に汗握るお買い物
相対相場のタイは、売り手と買い手の合意で値段が決まる。
普通、商品には値札がついていない。
買い物はまず、値段をたずねることから始める。
しかし、値段を聞いて買わないと、とたんに不機嫌になる店の人がいる。
バンコク近郊、大仏塔で有名なナコンパトムのカオラーム（竹筒に入った米菓子）売りの婆さんは、値段を聞いただけでもうカオラームを新聞紙で包み始めた。
三本で五十バーツというのだけど、そんなに食べられない。
「ちょっと待ってお婆さん。一本なら買うよ」
「これは三本でしか売らへんのやで」
「じゃあ、いらないや」
「あーあ、上等やね、あんたに買ってもらわんでも別に困りゃあせんわ」
婆さん、怒って罵った。
バンコクのかばん売りのお姉さんにかばんの値段をたずねた。
ずいぶん高値をつけたので買わずに行こうとすると、
「どうして！どうして買わないのよ！買わないのなら値段なんか聞かなくてもいいじゃない」
突然ヒステリーを起し、手にしていたカバンをバンバン売り台に叩きつけた。
さすがにこういうのは滅多にないが、買い物もなかなかスリリングである。
なぜ値段を訊いて買わないと怒るのか
店の人からすれば値段を聞くのは「その品物が欲しい」という意思表示である。
あとは値段の交渉をするだけなのだ。
それなのに値段の交渉もせずに店を出ていく客がいる。
女の子を食事に誘い、
「さあ、次はホテルだ」
と思っていたら、女の子はホテルの前で、
「今夜は楽しかったわ、バイバイ」
とかいって去って行くようなものである。
腹を立てるのも無理はないのかもしれない。
ま、買う方にも言い分はあるが「タイは売り手の方が強い」ということを覚えておいても損はない。
タイ人はおまけが大好き
タイにはオマケつきの商品がとても多い。
車や家を買うと金のネックレスがついてくる。
パソコンにはプリンター、テレビには旅行カバン。
トイレットペーパーにはなぜかコーラだ。
タイの人たちはおまけにとても弱いのである。
おまけ付きを選ばないなんてあんたバカ？
テレビを買いに行ったときのことだ。
どれにしようか迷っていると、若い女店員がすっと寄ってきて、
「今このテレビを買うとおまけにカバンがついてきます。お得ですよ」
おまけつきのテレビをすすめる。
「おまけはいいから、あのテレビとこのテレビの違いを説明してくれないか」
「だから、これにはおまけがついていて、あれにはついてないんです」
「それはよくわかった。でもぼくはテレビを買いにきたんだ」
「おまけつきはとてもお得なんですよ」
「もう一度言う。ぼくはカバンを買いにきたんじゃない。テレビが欲しいんだ」
「普通の人はみんなおまけつきを買うんですが」
「だから、おまけなんてどうでもいいんだってば！」
「このカバンは1950バーツもするのですよ。それがただでもらえるんです。あなた、こんなことがわからないのですか」
「ぼくはカバンなんていらない。テレビを買いに来たの！」
疲れるったらありゃしない。
ぼくは家の者にあまり買い物をさせたくない。
おまけの良し悪しで品物を選ぶからだ。
ちなみに、おまけ付きに次いで多い販売促進テクニックは「２つ買うと１つタダ！（スー ソーン テーム ヌン）」である。
タイ人はこれにも弱い。
確かに安くてお得なのだけど、１つだけ欲しい場合にも、上のように２つ買うように勧める店員がいてたまにうっとうしさを感じる。
人ごとなのにこういうときのタイ人は妙に執拗だ。
自分が損するような気分になるのであろうか。
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